Funeraria de Santa Coloma S.L es una empresa familiar de probada experiencia en el sector funerario con más de 75 años de historia. Ya desde sus inicios en 1949, nuestra filosofía ha sido la de ofrecer un servicio de calidad y excelencia.
Ganándose la confianza y preferencia, Funeraria de Santa Coloma S.L. destaca por su política de ofrecer una atención personalizada, cálida y humana, a la que se añade puntualidad y eficiencia. También queremos hacer una especial mención a toda una red de profesionales: asociaciones, tanatorios, floristerías e imprentas que permiten ofrecer un servicio global, serio y de calidad.
Conoce nuestra misión y nuestros valores
Calidad
La política de calidad de Funeraria Santa Coloma está certificada con la norma de calidad ISO 9001 y se basa en los siguientes puntos:
- Realizar un servicio personalizado, de acuerdo con lo contratado por el cliente y que cumpla con sus expectativas.
- Disponer de unas instalaciones correctas, adecuadas, que cumplan con la legislación y respeten al máximo el entorno.
- Potenciar la motivación del personal y su sensibilización en los trabajos que realiza dentro de un proceso de formación continua.
- Adaptarse a las nuevas tendencias de la sociedad incorporando nuevos productos y mejorando el servicio hacia el cliente.
- Sensibilización en el trato con los proveedores, para fomentar una buena comunicación.
- Adopción de objetivos para el mantenimiento del espíritu de mejora continua.
Compromiso
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio funerario que no solo cumpla con los estándares de calidad, sino que también se caracterice por la empatía y el apoyo constante a las familias que atendemos. Nos comprometemos a estar al lado de nuestros clientes en todo momento, brindando un servicio que respete la dignidad de los difuntos y apoye emocionalmente a sus seres queridos.
Este compromiso se refleja tanto en nuestra atención personalizada como en la formación continua de nuestro personal, asegurándonos de estar siempre preparados para ofrecer el mejor servicio posible.
Transparencia
En Funeraria Santa Coloma, nos regimos por la transparencia en todas nuestras gestiones. Creemos que la confianza se construye a través de una comunicación clara y honesta. Es por eso que le ofrecemos toda la información que necesita para tomar decisiones informadas sobre los servicios funerarios.
No solo nos comprometemos a informarle detalladamente sobre nuestros precios y servicios, sino que también nos aseguramos de que no haya sorpresas, proporcionando un desglose claro de los costos y opciones disponibles. La transparencia es un pilar esencial en nuestra relación con los clientes, asegurándonos de que se sientan acompañados y comprendidos en todo momento.
Asociaciones
Listado de las webs de nuestros asociados: